Mijlpalen moet je vieren. Zo viert ITC Groep haar 10-jarige jubileum. Ondanks dat de focus in het begin op het EMVI-schrijven lag, kwam ook al snel het omgevingsmanagement om de hoek kijken. Wij zien dit dan ook als een mooie tijd om terug te blikken op de opkomst van het omgevingsmanagement binnen ITC Groep met afdelingshoofden Alexandra Braas en Joleen van den Toren.
De eerste projecten
Alexandra hoeft niet lang na te denken over het eerste omgevingsmanagement-project bij ITC Groep. Ondanks dat er in de afgelopen jaren een hoop projecten voorbij zijn gekomen, springt de eerste eruit. “Het project ontstond toen wij werkten in de keet op het terrein van Kroeze Infra. Destijds was dat onder de naam Advidus. Ron was bezig met een tender voor Kroeze Infra en daarvoor was een omgevingsmanager nodig.”. Dit leek Alexandra wel interessant en hiermee is het herinrichtingsproject in Heerjansdam van Advidus het eerste project in de realisatie.
Snel daarna werd het project Hoofdstraat in Driebergen aangenomen. Dit was een groter project met veel ondernemers in de omgeving. Een uitdaging dus! De mijlpaal hier was de lancering van de eerste omgevingsapp. Joleen, die rond dezelfde tijd is begonnen, pakte dit project op en samen werkten ze aan de groei van deze afdeling.
En we blijven groeien!
De eerste jaren richtte de afdeling omgevingsmanagement zich vooral op herinrichtingsprojecten die op het pad kwamen door gewonnen tenders. Na de fusie van Inter Tender Consultant en Advidus, en het ontstaan van ITC Groep, groeide de afdeling. Nu, tien jaar later, bestaat de afdeling omgevingsmanagement uit elf fulltimers. Hierbij werken wij door heel Nederland voor verschillende aannemers en overheidsinstellingen. Dankzij deze ontwikkeling groeit de diversiteit van projecten, maar ontwikkelen wij ook expertises binnen het team.
Joleen heeft wel een idee hoe de groei en het succes van de afdeling tot stand is gekomen: “Door het opbouwen van een netwerk en het leveren van goed werk, wisten klanten ITC Groep gemakkelijk te vinden voor omgevingsklussen. Daarnaast hebben we samen met Ron gewerkt aan een directe, efficiënte en klantgerichte werkwijze. Dit is voor zowel ons als de klant fijn.” Alexandra vult aan door aan te geven dat we projecten oppakken met twee omgevingsmanagers, een zelfopgeleide junior die wordt bijgestaan door een medior of senior: “Zo kunnen we vanaf het begin van het project een bepaalde kwaliteit bieden voor de klant en bij escalatie van een project snel handelen.”
Naast de werkwijze is de sfeer volgens Alexandra ook erg belangrijk. “We hebben een hecht team, spreken elkaar iedere week en organiseren meerdere keren per jaar teamuitjes.” Zo is de afdeling Omgevingsmanagement het afgelopen jaar een weekend naar de Ardennen geweest en het jaarlijkse wintersportweekend in Oostenrijk mag ook niet ontbreken.
Op naar de komende 10 jaar!
Voor de aankomende tien jaar hebben de afdelingshoofden een duidelijk doel: “We willen een toonaangevend bureau worden op het gebied van omgevingsmanagement, zodat alle aannemers en gemeenten ons en onze werkwijze kennen.” Ten slotte is natuurlijk stiekem het doel van Alexandra en Joleen om groter te worden dan de tenderafdeling. Hier hebben ze gelukkig nog even de tijd voor.
De nieuwe Omgevingswet legt vast dat overheidsinstellingen gebruik moeten maken van participatie. Zo moeten zij aangeven wie zij betrokken hebben bij het ontwerpproces, wat de uitkomst hiervan was en hoe zij invulling geven aan het participatiebeleid. Door bewoners en andere stakeholders te betrekken bij een project, is het niet alleen voor maar ook door de omgeving gemaakt. Maar wat houdt participatie precies in? Welke voordelen heeft participatie? En hoe kan de ITC Groep helpen in uw participatieproces?
Participatie werkt als inspiratie
Welke vormen van participatie zijn er?
Er zijn zes verschillende vormen van participatie. Elke vorm helpt de participant bepalen welke rol hij/zij binnen een project speelt. De verschillende vormen van participatie variëren in de mate van betrokkenheid en invloed, en het aantal betrokkenen. Dit wordt omschreven in de ‘participatieladder’. Hierbij is de laagste trede informeren en het hoogste zelf organiseren. Op de website https://parolo.nl/blog/de-participatieladder-uitleg/ worden deze tredes duidelijk uitgelegd.
In deze blog geven wij aan de hand van een voorbeeld aan hoe wij participatie inzetten. Wij zien de ladder van participatie als extra inspiratie tijdens het project. Dit kan zowel tijdens de voorbereiding worden ingezet, als tijdens de uitvoering.
Participatie tijdens de ontwerpfase – Reconstructie Oudendijk, Kreekdijk, Weeldijk
Voor de gemeente Moerdijk zijn wij momenteel samen met de bewoners van de Oudendijk, Kreekdijk en Weeldijk een ontwerp voor de herinrichting van de dijk aan het maken. Hierbij mogen bewoners coproduceren (4e trede) over de toekomst van hun dijk.
Wij hebben de buurt uitgenodigd voor een bijeenkomst in het buurthuis. Met grote tekeningen op tafel kunnen bewoners hun wensen intekenen. Met behulp van vragenformulieren zorgen we dat vragen en opmerkingen scherp gesteld worden, zodat duidelijk is wat de bewoner bedoelt. Een valkuil is namelijk dat het grotere geheel vergeten wordt of er onderwerpen worden besproken die niet opgelost kunnen worden in dit project. Door vooraf de visie van de gemeente Moerdijk te delen, is de verwachting van de avond duidelijk. Op die manier is het voor de participant duidelijk waar hij of zij wel en geen invloed op heeft.
Na deze eerste avond, nemen wij alle ideeën mee naar de tekentafel. Vervolgens bekijken deskundigen het schetsontwerp en maken hier een vervolg ontwerp mee. Deze leggen wij vervolgens weer voor aan de projectgroep. Zo blijven wij, in samenwerking met de buurt, het ontwerp verbeteren totdat het definitieve ontwerp aan de eisen voldoet van de gemeente, maar ook zoveel mogelijk tegemoetkomt aan de wensen van de omgeving.
Participatie tijdens de uitvoering – Nieuwe herinrichting speeltuin of geveltuintjes
Ook tijdens de uitvoering is er nog genoeg ruimte voor participatie. Zo werken wij vaak met klankbordgroepen die wij raadplegen (2e trede) of ons adviseren (3e trede) tijdens een nieuwe herinrichting van bijvoorbeeld een speeltuin. Door samen met de aannemer en bewoners rond de tafel te zitten, wordt er gauw duidelijk wat er wel of niet mogelijk is. Daarnaast kan een leuke win actie, bingokaart of de mooiste speeltuintekening, ook altijd een leuke inspiratiebron zijn. Geef hierbij wel duidelijke kaders en begin op tijd met het inventariseren van de mogelijkheden en wensen.
Bewoners kunnen ook zelf initiatief nemen. Dit kan door bijvoorbeeld geveltuintjes zelf te organiseren (6e trede). Deze zijn op eigen terrein en worden dus onderhouden door de bewoners. De gemeente of aannemer kan hierin de ondersteunende rol spelen. Bied bijvoorbeeld materiaal aan of organiseer een excursie met een stadsecoloog over welke beplanting goed past.
Participatie bij u in de organisatie?
Bij ITC Groep hebben wij veel ervaren omgevingsmanagers die graag met u meedenken en helpen in het faciliteren van participatie. Ook hebben wij een brede kennisbank met ideeën over hoe u participatie kunt inzetten. Kunt u wel een wat hulp gebruiken tijdens een participatietraject? Dan staan wij altijd klaar om u hierin te adviseren en te ondersteunen. Vraag een adviesgesprek aan op https://backup-site.itc-groep.nl/contact/.
Hè? Werk jij in de bouw? Maar je bent toch helemaal niet technisch? Nou … Ik werk niet in de bouw. Ik werk met de mensen die met hun voeten in de klei staan. Gezellig? Absoluut. Begrijpen
Als EMVI-consultants leren we vanaf dag 1 om de juiste vragen te stellen en bovenal
altijd eerlijk te zijn over onze (beperkte ;)) technische kennis. Thuis vind ik de
stoppenkast al intimiderend en bel ik nog steeds liever mijn ouders om een schilderij
op te hangen. Maar op mijn werk schrijf ik zelfverzekerd over het afkoppelen van
riolen, vervangen van hydraulische installaties en het mengen van duurzame(re)
bitumen in asfaltmengsels.
Klinkt tegenstrijdig, maar dat is het niet. Onze klanten weten namelijk écht waar ze het over hebben. Als projectleider is het mijn taak om de juiste vragen te stellen en
daarmee de benodigde informatie te los te peuteren. Soms blijkt een verbale toelichting echter niet voldoende …. Een praktijkvoorbeeld: voor een gemeente
schrijven we een EMVI-plan waarin een casus wordt uitgevraagd. Hierin moeten we stap-voor-stap beschrijven hoe we een lantaarnpaal vervangen (shht, niet tegen
Martin zeggen dat ik het lantaarnpaal noem hoor. Of @Martin als je dit leest: ik bedoel natuurlijk mast en armatuur). Martin tekende voor ons een natuurgetrouwe
situatie na en nam ons mee in de wereld van eindmoffen, verbindingsmoffen, snoeren, kabels en specifieke manieren om deze te monteren om zo een werkende
lantaarnpaal te realiseren. Binnenkort gaan we mee op storingsronde om het ook eens met eigen ogen te zien.
Martin staat ondertussen alweer ergens in het Groene Hart aan een stoplicht (sorry @Martin, ik bedoel natuurlijk: VRI-installatie) of lantaarnpaal te sleutelen. Onze
planschrijver Joosje is daarnaast hard bezig om deze prachtige tekening en expertkennis op papier te krijgen en zo een onderscheidend EMVI-plan op papier te
zetten. Bedankt voor de leerzame sessie gister en we kijken uit naar alle kennis die we nog gaan opdoen!
