Blog:

Tip nr. 5: Maak iedere maatregel SMART.

Tip nr. 5: Maak iedere maatregel SMART.

Vertrouwen geven
“Je plan is niet SMART genoeg.” Wie heeft dit niet eens te horen gekregen van collega’s of beoordelaars? Door het verzinnen van winnende strategieën en onderscheidende oplossingen, raken de finesses ondergesneeuwd en geeft je plan te weinig vertrouwen door niet SMART- omschreven maatregelen. De oplossing is echter simpel.

Overtuigen
Een EMVI-plan moet overtuigen en dus vertrouwen uitstralen. Dit betekent dat we harde beloften moeten durven maken. Nog te vaak zie ik goed bedoelde maatregelen met onvoldoende overtuigingskracht. Zo kom ik regelmatig het woord ‘direct’ tegen in een EMVI- plan. Bijvoorbeeld: “Direct na gunning zetten we een omgevingsmanager in.” Dit klinkt als een sympathieke maatregel en lijkt heel SMART, maar wanneer is ‘direct’? Is dit binnen vijf minuten na gunning of binnen vijf dagen? Bij klachten van de opdrachtgever kan de aannemer hier nog onderuit komen door te zeggen dat hij vijf weken bedoelde. Dat is toch ook vrij snel, nietwaar? Het punt wat ik hier wil maken, is dat veel maatregelen op deze manier voer zijn voor juristen. Ze maken er gehakt van, want je belooft eigenlijk niks.

SMART
SMART schrijven dus? Ja en nee. Het belangrijkste zijn de tweede en laatste letter: een maatregel moet meetbaar en tijdsgebonden zijn. Als je een maatregel meetbaar maakt en er een deadline aan koppelt, dan leg je jezelf juridisch vast. Dit is wat beoordelaars willen. Laat zien dat je niet onder je maatregelen wilt uitkomen en dat je staat voor een goede en tijdige uitvoer van je maatregelen.


VOORBEELD:
De onderstaande maatregel, vond ik in een EMVI- plan.

“Wij zijn overtuigd van de waarde van de LEAN- methodiek om een integraal en gecompliceerd project als Nesselanden uit te voeren. Om de verschillende werkzaamheden goed af te stemmen en integraal samen te werken, houden we na gunning LEAN-sessies.”

Als je deze maatregel SMART zou omschrijven, dan kan het op de volgende manier:

“Wij zijn overtuigd van de waarde van de LEAN- methodiek om een integraal en gecompliceerd project als Nesselanden uit te voeren. Om de verschillende werkzaamheden goed af te stemmen houden we binnen drie weken na gunning een LEAN-sessie. Deze herhalen ee iedere drie maanden. Vanuit ons bedrijf is minimaal onze projectleider, werkvoorbereider en technisch manager aanwezig. Daarnaast zorgen wij ervoor dat onze belangrijkste onderaannemers X en Y ook bij de sessies aanwezig zijn.”

Bij de laatste maatregel leg je dus vast wanneer je het doet, wie het doet en hoe vaak je het doet. Het is lastig om onder deze maatregel uit te komen. En dat is goed, want dat geeft vertrouwen.

Zeker weten dat je plan SMART is?
Om er zeker van te zijn dat je plan SMART is, helpt ITC Groep je graag met een review. We geven aan welke maatregelen niet SMART zijn en geven opties tot verbetering.

Interesse? Mail dan naar info@itc-groep.nl of bel ons op 085 – 021 2994. 

Meer interessante blogs

De eerste 6 maanden van Anne

Blog: De eerste 6 maanden van Anne Onze omgevingsmanager Anne is in oktober 2018 begonnen bij ITC Groep. Dat betekent dat ze inmiddels een half jaar voor ons werkt. Tijd om haar wat vragen te stellen! Hoe is het met je?Het gaat goed! Ik heb veel te doen en daardoor...

Het OM Portaal

Blog: Het OM Portaal Bij ITC Groep zijn wij afgelopen tijd druk bezig geweest met de ontwikkeling van ons OM Portaal: de tool waarmee u de communicatie met de omgeving van uw bouwproject inzichtelijk maakt. Benieuwd wat het OM Portaal inhoudt? Lees dan verder! De tijd...

Wil jij meer informatie?