Blog:

De Omgevingsapp: Beerensteinerlaan van Jos Scholman

De Omgevingsapp: Beerensteinerlaan van Jos Scholman

Onze omgevingsmanagers zijn al 8 maanden aan de slag voor aannemer Jos Scholman Infra B.V. bij de reconstructie van de Beerensteinerlaan e.o. in Bussum. Daar mag de Omgevingsapp natuurlijk niet ontbreken! Ben jij ook benieuwd wat de Omgevingsapp oplevert op jouw reconstructieproject? In deze blog lees je over 4 handige functies van de app – en hoe wij hiermee het omgevingsmanagement in de Beerensteinerlaan soepel hebben laten verlopen.

 

    Pushberichten: iedereen is direct op de hoogte

    Met pushberichten bereiken we in één keer alle gebruikers op de app. Zo attenderen wij de bewoners als er weer een wekelijkse foto-update online staat, maar vooral bij dringende zaken is deze functie erg handig. Want hoe vervelend het ook is, er kan altijd iets misgaan op een project. Door de bewoners hierover snel te informeren, voorkomen we klachten en ontevredenheid.

    Dit kwam op de Beerensteinerlaan goed van pas. Na het raken van een waterleiding, waren alle appgebruikers hier binnen 5 minuten van op de hoogte; ‘In de Beerensteinerlaan hebben wij de waterleiding geraakt, mogelijk heeft u hierdoor geen water. De monteur is onderweg!’. Hierdoor kregen wij geen bezorgde telefoontjes.

    Wekelijkse foto-updates: app-gebruikers meenemen in de werkzaamheden

    Om de bewoners altijd op de hoogte te houden over de werkzaamheden posten wij op de app wekelijkse updates. Wij plaatsen foto’s van het werk en lichten de werkzaamheden toe – niet alleen de werkzaamheden op straatniveau maar ook het werk dat ónder de grond gebeurt. Zo zijn de bewoners snel en duidelijk geïnformeerd én delen wij enige kennis van het ondergrondse werk met de mensen uit de wijk.

     

    Planning actueel houden (terwijl deze kan wijzigen)

    Met de Omgevingsapp nemen wij bewoners mee in de actuele planning – ook bij wijzigingen. Op de app vinden zij eenvoudige kaarten van de fasering én een hinderkaart waar zij meteen zien welke impact het voor ze heeft. Wanneer de planning wijzigt passen wij dit dezelfde dag nog aan, natuurlijk met pushbericht.

     

    Op de Beerensteinerlaan kwamen we onverwachts veel onbekende kabels en leidingen tegen en lag er zelfs een oud riool dat al een tijd buiten gebruik was. Vervelend, want dit vertraagde de planning die we al eerder aan de omgeving hadden gecommuniceerd. Maar dankzij de Omgevingsapp was de wijk dezelfde dag nog op de hoogte van de wijzigingen.

     

    Laagdrempelig contact tussen bewoners en de omgevingsmanager

    Het komt vaak voor dat bewoners vragen hebben over het werk. Via de app kunnen zij op meerdere manieren laagdrempelig contact met ons leggen: met één druk op de knop bellen ze de omgevingsmanager of vullen ze het online vragenformulier in. Maar ook onze omgevingsmanager bereikt gemakkelijk de buurt: bijvoorbeeld door het verspreiden van een tevredenheidsenquête. Zo houden wij het contact warm!

     

    Ben jij benieuwd welke mogelijkheden de omgevingsapp voor jouw project biedt? Onze omgevingsmanager Janneke den Hartogh (06 48 06 42 54) vertelt je hier graag meer over. De Omgevingsapp passen wij uiteraard aan naar de wensen van jouw bedrijf, zowel uiterlijk als ook specifieke inhoud.

    Meer interessante blogs

    Design trends

    Design trends

    Het vertalen van harde informatie tot begrijpbare infographics of bijlages kunnen onze designers van ITC Groep als geen ander. Ieder jaar kijken ze naar hun opdrachten en dagen ze zich uit om van hun plannen, bijlages en infograhics vernieuwende ontwerpen te maken....

    Stap eens in de voetsporen van… Joosje

    Stap eens in de voetsporen van… Joosje

    Joosje heeft de rol van EMVI-consultant gecombineerd met omgevingsmanagement. Graag neemt zij u mee in een van haar werkweken.     Maandag: Thuiswerken als Start van de Week  Maandagochtend begin ik mijn werkweek vanuit huis. Dit is mijn favoriete manier om de week te...

    Stap eens in de voetsporen van… Sonja

    Stap eens in de voetsporen van… Sonja

    Hoi, ik ben Sonja. Grafisch vormgeven zit in mijn bloed. Ik werk dan ook bij de design afdeling van ITC Groep. In deze blog geef ik jullie graag een inkijkje in mijn (creatieve) werkzaamheden.   Creativiteit zit altijd al in mij. Van jongs af aan was ik al veel...