Alle projectinformatie overzichtelijk op één plek

Alle projectinformatie overzichtelijk op één plek

Tijdens het project ‘Reconstructie De Kanis’ heb ik als omgevingsmanager de Omgevingsapp van ITC Groep gebruikt. Met deze App bracht ik het project onder de aandacht van bewoners en hield ik hen op de hoogte van de voortgang en ontwikkelingen. Zo creëerden wij namens de aannemer én de gemeente aandacht voor het project. In deze blog neem ik jullie mee terug naar de uitvoering van het project en de inzet van de Omgevingsapp:

Regelmaat: Iedere vrijdag plaats ik een nieuwsupdate, hierin deel ik met de bewoners welke werkzaamheden wij afgelopen week hebben uitgevoerd en welke werkzaamheden op de planning staan voor komende week. Dit doe ik bijvoorbeeld met een verhaaltje en foto’s. Bewoners stellen via het vragenformulier in de App direct vragen aan mij, welke ik persoonlijk beantwoord. De App biedt al deze mogelijkheden!

Bijzonderheden: Naast mijn nieuwsupdate plaats ik ook berichten bij bijzonderheden. Bijvoorbeeld wanneer er een kabel is geraakt. Deze komt dan via een pushmelding bij bewoners binnen, zo is iedereen direct op de hoogte!

Naast de praktisch informatie biedt de app ook ruimte om achtergrondinformatie en mijlpalen van het project te delen. Door het plaatsen van foto’s en het delen van feitjes kon ik de voortgang op een luchtige manier brengen en hield ik bewoners op een positieve manier betrokken bij het project.

Betrokken: Als ik in de wijk rondliep werd ik regelmatig door bewoners aangesproken op de informatievoorziening in de app. Zij gaven tops maar ook tips over informatie die zij in de app misten. Wanneer ik een nieuwsbericht op een later tijdstip plaatste dan gebruikelijk ontving ik van berichten als: “komt er deze week nog een nieuwsupdate? Ik ben erg benieuwd naar de voortgang”. Ik word altijd heel blij als bewoners hiervoor de tijd nemen, dat betekent dat zij zich betrokken voelen bij het project!”

Dit alles maakt dat ik de app op een volgend project graag nog een keer inzet! Tijdens het project heeft de klankbordgroep van de wijk de behoefte naar én tevredenheid over de App van bewoners gemeten via een enquête in de Omgevingsapp. Met deze methode meten wij de meningen van de bewoners over de aanpak van de werkzaamheden en de communicatie hierover. Aan de hand van de resultaten van dit onderzoek hebben wij de aanpak en communicatie via de App verbeterd. De resultaten en onze verbeteringen heb ik gedeeld via de Omgevingsapp.

De Omgevingsapp is voor mij als omgevingsmanager een waardevolle tool om draagvlak voor het project bij bewoners te creëren én behouden!

Hulp nodig met circulariteit en/of duurzaamheid in jouw tender? Neem dan gerust contact met ons op!